Me he quedado sin espacio: PC, móvil o nube
Ordenador, móvil o nube: encuentra qué ocupa más y recupera espacio sin perder nada importante.
¿Dónde te falta espacio?
¿Sabes qué es lo que más ocupa?
Solución probable
Averigua primero qué ocupa más
Antes de borrar, mira dónde está el espacio.
- Abre Configuración > Sistema > Almacenamiento y revisa las categorías.
- Pulsa en «Archivos temporales» y borra los que no necesites, sin tocar Descargas si no estás seguro.
- Activa el Sensor de almacenamiento para que lo haga solo.
- Después, repasa las aplicaciones más pesadas.
Para saber más
Solución probable
Desinstala o mueve lo que no uses
Los juegos modernos ocupan decenas de gigas.
- En Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, ordena por tamaño.
- Desinstala lo que no uses; puedes volver a descargarlo cuando quieras.
- Si usas Steam, mueve los juegos a otro disco en lugar de borrarlos.
- Valora ampliar con un SSD adicional si necesitas mucho espacio.
Para saber más
Solución probable
Organiza y pasa a otro sitio lo que no uses a diario
Los vídeos y las fotos son lo que más suele ocupar.
- Busca los archivos más grandes con la búsqueda del Explorador (filtro por tamaño).
- Copia lo que no uses a diario a un disco externo o a la nube y bórralo del equipo.
- Haz antes una copia de seguridad: no borres lo único que tienes.
- Comprime lo que no necesites abrir con frecuencia.
Para saber más
Solución probable
Libera espacio en el móvil
Las fotos, los vídeos y las descargas de aplicaciones de mensajería suelen ser lo que más ocupa.
- Mira en los ajustes del móvil cuánto ocupa cada categoría.
- Sube las fotos y los vídeos a la nube o al ordenador y bórralos del móvil, después de comprobar que se han copiado bien.
- Revisa los archivos que descargan WhatsApp y otras aplicaciones y borra los que no necesites.
- Borra la caché y desinstala las aplicaciones que no usas.
Para saber más
Solución probable
Limpia la nube o ajusta cómo se sincroniza
Un servicio de nube lleno impide copiar fotos y recibir correos.
- Entra en la web del servicio y mira qué ocupa más: copias antiguas, correos con adjuntos, fotos duplicadas.
- Borra lo que ya no necesitas y vacía la papelera de la nube.
- En OneDrive, usa «archivos a petición» para que lo que no abres no ocupe espacio en el disco.
- Si necesitas más espacio, valora un plan de pago o un disco externo para lo menos usado.
Para saber más
Otros diagnósticos
- El PC no arranca
- Problemas de internet
- El PC va lento
- Problemas de sonido
- Apagones y pantallazos
- Estafas y cuentas robadas
- Archivo que no se abre
- Archivo demasiado grande
- Problemas en videollamadas
- Wifi lento
- Problemas con el móvil
- He perdido archivos
- Calor, ruido y batería
- Pantalla y monitor
- Teclado, ratón y USB
- Antes de comprar o pagar
- Problemas de impresora
- No puedo iniciar sesión
- Problemas con Windows Update
- Problemas en los juegos
Este diagnóstico orienta hacia las causas más frecuentes, pero no sustituye a un técnico. Si un componente huele a quemado, hace chispas o una batería se hincha, desconéctalo y no lo uses.