Diagnóstico guiado

Mi ordenador va lento: encuentra la causa

Arranque lento, disco al 100 %, poca RAM, calor o malware: encuentra qué frena tu equipo.

¿Cuándo notas la lentitud?

Abre el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc) y mira la pestaña Procesos. ¿Qué columna está más alta?

Pulsa el encabezado de cada columna para ordenar de mayor a menor.

Solución probable

Arranque lento: demasiados programas al inicio

Muchos programas se configuran para abrirse con Windows y alargan el arranque.

  1. En el Administrador de tareas → Aplicaciones de arranque, deshabilita lo que no necesites nada más encender.
  2. Si el equipo tiene disco duro mecánico (HDD), cambiarlo por un SSD es la mejora más notable.
  3. Reinicia de vez en cuando en lugar de solo apagar: con el inicio rápido, «Apagar» no reinicia del todo.

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Solución probable

El disco está saturado

Un disco al 100 % hace que todo vaya a tirones. Es muy típico de los discos duros mecánicos, y puede indicar un disco con problemas.

  1. Mira qué proceso usa el disco en el Administrador de tareas.
  2. Comprueba la salud del disco: si tiene sectores dañados, haz copia de tus datos cuanto antes.
  3. Si es un disco duro mecánico, plantéate cambiarlo por un SSD.

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Solución probable

Te falta memoria RAM

Cuando la RAM se llena, Windows usa el disco como memoria y todo se ralentiza.

  1. Cierra pestañas y programas que no uses; el navegador suele ser el que más consume.
  2. Revisa qué programas arrancan con Windows.
  3. Si te pasa a menudo con tu uso normal, amplía la RAM si tu equipo lo permite.

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Solución probable

Un proceso desconocido usa el procesador

Puede ser una tarea legítima en segundo plano (actualizaciones, el antivirus, la indexación) o un programa no deseado, como un minero de criptomonedas.

  1. Espera unos minutos: si es Windows Update o el antivirus, se calmará.
  2. Clic derecho en el proceso → Abrir ubicación del archivo. Si está en una carpeta extraña, desconfía.
  3. Analiza el equipo con Seguridad de Windows (examen completo o sin conexión).

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Solución probable

Mantenimiento general

Si nada destaca, revisa el espacio libre, el estado de Windows y las actualizaciones.

  1. Libera espacio si el disco tiene menos del 10-15 % libre.
  2. Instala las actualizaciones pendientes y reinicia.
  3. Repara los archivos del sistema con SFC y DISM.
  4. Si todo falla, restablecer Windows conservando tus archivos deja el sistema como nuevo.

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Solución probable

Rendimiento bajo en juegos

Comprueba controladores, temperaturas y que el monitor funciona a su frecuencia.

  1. Actualiza el controlador de la tarjeta gráfica.
  2. Comprueba que el portátil está enchufado y en modo de rendimiento.
  3. Vigila las temperaturas: si la gráfica o el procesador se calientan demasiado, bajan su velocidad.
  4. Revisa que el juego usa la gráfica dedicada y no la integrada.

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Solución probable

El calor está frenando el equipo

Cuando el procesador se calienta demasiado, baja su velocidad para protegerse (thermal throttling).

  1. Usa el portátil sobre una superficie dura, con las rejillas despejadas.
  2. Limpia el polvo de las rejillas y el ventilador.
  3. Si el equipo tiene años, cambia la pasta térmica.

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Otros diagnósticos

Este diagnóstico orienta hacia las causas más frecuentes, pero no sustituye a un técnico. Si un componente huele a quemado, hace chispas o una batería se hincha, desconéctalo y no lo uses.