Cómo actualizar los drivers de la tarjeta gráfica (y hacer una instalación limpia con DDU)

El controlador (o driver) de la tarjeta gráfica es el programa que permite a Windows y a los juegos usarla. Una versión nueva puede mejorar el rendimiento en juegos recientes y corregir errores, y una versión defectuosa o mezclada con restos de otra puede provocar tirones, pantallas negras o cuelgues. Si quieres entender qué es exactamente un controlador, lo explicamos en qué es un driver.

1. Averigua qué gráfica tienes

• Pulsa Win + R, escribe dxdiag y pulsa Intro. En la pestaña Pantalla aparece el nombre y el fabricante del chip.
• También lo ves en el Administrador de tareas → Rendimiento → GPU, o con nuestra herramienta de información del equipo.

Muchos portátiles tienen dos gráficas: una integrada (Intel o AMD) y otra dedicada (NVIDIA o AMD). Cada una lleva su propio controlador.

2. Descarga el controlador oficial

Usa siempre la web del fabricante. Evita las webs de «descarga de drivers» y los programas que prometen actualizar todos los controladores a la vez: a menudo instalan versiones equivocadas o publicidad.

En portátiles, sobre todo de gama empresarial o muy finos, a veces es mejor usar el controlador de la web del fabricante del portátil (HP, Lenovo, Dell, Asus…), porque puede incluir ajustes de energía específicos. Si el genérico da problemas, prueba el suyo.

3. Actualización normal

En la mayoría de los casos basta con ejecutar el instalador y aceptar. NVIDIA y AMD ofrecen una opción de instalación limpia o restablecer configuración dentro del propio instalador, que borra los perfiles y ajustes anteriores. Pruébala antes de recurrir a DDU.

Reinicia al terminar, aunque no lo pida.

4. Cuándo hace falta una instalación limpia con DDU

Display Driver Uninstaller (DDU) es un programa gratuito que elimina por completo cualquier rastro de los controladores gráficos: archivos, entradas del registro y servicios. Úsalo solo si:

• Has cambiado de marca de tarjeta (de NVIDIA a AMD o al revés).
• Después de actualizar tienes pantalla negra, parpadeos o cuelgues que antes no tenías.
• El instalador del fabricante falla una y otra vez.

No es una herramienta de mantenimiento habitual: si todo funciona, no la necesitas.

Paso a paso con DDU

1. Descarga antes el controlador nuevo desde la web oficial y guárdalo en el escritorio.
2. Descarga DDU solo desde la web de su autor, Wagnardsoft (en las fuentes). Es un archivo autoextraíble: descomprímelo en una carpeta.
3. Desconecta internet (quita el cable o desactiva el wifi). Así Windows Update no instalará un controlador genérico por su cuenta mientras trabajas.
4. Reinicia en modo seguro. Te explicamos cómo en modo seguro en Windows 11. Conviene ejecutar DDU ahí, sin el controlador cargado.
5. Abre DDU, elige el tipo de dispositivo (GPU) y el fabricante, y pulsa Limpiar y reiniciar.
6. Windows arrancará con una resolución baja: es normal, está usando el controlador básico.
7. Instala el controlador que descargaste en el paso 1 y reinicia.
8. Vuelve a conectar internet.

Si usas BitLocker, ten a mano la clave de recuperación por si el arranque en modo seguro la pide.

Volver a la versión anterior

Si una versión nueva te da problemas:

1. Abre el Administrador de dispositivos (clic derecho en Inicio).
2. Despliega Adaptadores de pantalla, clic derecho sobre tu gráfica → Propiedades → pestaña Controlador.
3. Pulsa Revertir al controlador anterior si está disponible.

Si el botón está gris, descarga una versión anterior desde la web del fabricante (todos mantienen un archivo de versiones) e instálala con la opción de instalación limpia.

Después de actualizar

• Comprueba en Configuración → Sistema → Pantalla → Pantalla avanzada que el monitor sigue a su frecuencia máxima: tras cambiar de controlador a veces vuelve a 60 Hz. Lo explicamos en monitor de 144 Hz funcionando a 60 Hz.
• Si los juegos van peor que antes, repasa la guía de tirones y FPS bajos.