El teclado, el ratón, el mando o un USB no funcionan bien
Símbolos cambiados, doble clic, mando o USB no reconocido: encuentra la solución.
¿Qué dispositivo falla?
¿Qué le pasa al teclado?
Solución probable
La distribución del teclado no es la correcta
Windows está usando otra distribución (por ejemplo, inglés en lugar de español).
- Mira el indicador de idioma junto al reloj (ESP, ENG…) y elige Español.
- En Configuración > Hora e idioma > Idioma y región, deja solo la distribución Español.
- Comprueba el resultado con el test de teclado.
Para saber más
Solución probable
Comprueba las teclas y límpialas
Migas y polvo bajo las teclas son la causa más habitual; en un teclado inalámbrico, también las pilas.
- Pasa el test de teclado para ver exactamente qué teclas fallan.
- Limpia con aire comprimido, con el teclado apagado o desconectado.
- En un inalámbrico, cambia las pilas o cárgalo, y vuelve a emparejarlo.
- Si fallan tras un derrame, no lo uses y llévalo a revisar.
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Solución probable
Doble clic, saltos o lag del ratón
El doble clic involuntario suele ser desgaste del pulsador. Los saltos, suciedad en el sensor o la superficie.
- Pasa el test de ratón para comprobar si hace doble clic solo.
- Limpia la ventana del sensor y usa una alfombrilla.
- Si es inalámbrico, cambia las pilas y acerca el receptor.
- Si el doble clic persiste, el pulsador está gastado: revisa la garantía.
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Solución probable
Haz que Windows y el juego detecten el mando
Depende del tipo de mando y de cómo se conecta: cable, Bluetooth o receptor.
- Comprueba si el navegador lo detecta con el test de mando.
- Prueba por cable antes que por Bluetooth.
- En Steam, revisa la configuración de mandos del juego.
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Solución probable
Dispositivo USB no reconocido
Puede ser el puerto, el cable, la alimentación o el controlador.
- Prueba otro puerto, mejor uno trasero en un sobremesa, y otro cable.
- Desconecta los hubs y alargadores.
- En el Administrador de dispositivos, desinstala el dispositivo con aviso y reinicia.
- Si es un disco que pide formatear, no lo formatees.
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Solución probable
Vuelve a emparejar el dispositivo
La mayoría de fallos de Bluetooth se arreglan quitando el dispositivo y emparejándolo de nuevo.
- En Configuración > Bluetooth y dispositivos, quita el dispositivo y vuelve a agregarlo.
- Comprueba que tiene batería y que no está conectado a otro aparato (el móvil, por ejemplo).
- Actualiza el controlador de Bluetooth del PC.
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- El PC no arranca
- Problemas de internet
- El PC va lento
- Problemas de sonido
- Apagones y pantallazos
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- Archivo que no se abre
- Archivo demasiado grande
- Problemas en videollamadas
- Wifi lento
- Problemas con el móvil
- He perdido archivos
- Calor, ruido y batería
- Pantalla y monitor
- Antes de comprar o pagar
Este diagnóstico orienta hacia las causas más frecuentes, pero no sustituye a un técnico. Si un componente huele a quemado, hace chispas o una batería se hincha, desconéctalo y no lo uses.