Códigos de error · Pantallazo azul
0x0000009C MACHINE_CHECK_EXCEPTION
El procesador ha detectado un error de hardware que no se puede corregir. Suele estar relacionado con el procesador, la memoria, la temperatura o el overclocking.
Qué significa
Es un error fatal informado por el propio hardware: el procesador detecta algo que no funciona bien y avisa a Windows, que se detiene.
Microsoft indica que suele apuntar a un problema de hardware; en equipos con overclocking, a una configuración inestable.
Causas habituales
- Sobrecalentamiento del procesador o refrigeración insuficiente.
- Overclocking o voltajes inestables.
- Memoria RAM o placa base defectuosas.
- Un procesador que empieza a fallar.
Qué hacer
- Vuelve a la configuración predeterminada de la BIOS si has hecho overclocking o has activado perfiles de memoria.
- Comprueba las temperaturas y la limpieza del equipo (guías: temperaturas normales y limpiar el PC y cambiar la pasta).
- Comprueba la memoria RAM con el Diagnóstico de memoria de Windows: búscalo en Inicio, deja que reinicie el equipo y, al volver, mira el resultado en el Visor de eventos (entrada MemoryDiagnostics-Results).
- Consulta en la web del fabricante del equipo o de la placa base si hay una actualización de la BIOS/UEFI o del firmware (guía: cuándo actualizar la BIOS sin riesgos).
- Si persiste y el equipo está en garantía, contacta con el fabricante.
Fuentes consultadas
- Bug Check 0x9C MACHINE_CHECK_EXCEPTION (Microsoft Learn)
- Solucionar errores de pantalla azul y reinicios inesperados en Windows (Soporte técnico de Microsoft)