El móvil no carga o carga muy lento: causas y soluciones

Antes de pensar que la batería ha muerto, comprueba lo más sencillo: en la mayoría de casos el problema está en el cable, el cargador, el enchufe o en pelusa dentro del puerto. Ve probando estos pasos en orden y vuelve a intentar cargar después de cada uno.

1. Cable, cargador y enchufe

• Prueba otro enchufe de la pared (y sin regletas de por medio).
• Prueba otro cable y otro cargador que sepas que funcionan.
• Revisa que el cable no tenga cortes ni conectores doblados. Apple insiste: no uses accesorios dañados.
• Si el móvil muestra un aviso de accesorio no compatible, el cable o el cargador están dañados o no son adecuados.

Ojo con el cargador: un cargador viejo de 5 W o el puerto USB de un ordenador cargan mucho más despacio. Para carga rápida necesitas un cargador compatible con tu móvil, normalmente USB-C Power Delivery; Google, por ejemplo, recomienda para sus Pixel un adaptador USB-C PD de al menos 15 W. Lo explicamos en cargadores USB-C y Power Delivery.

2. Limpia el puerto de carga

La pelusa del bolsillo se acumula en el puerto y no deja que el cable entre hasta el fondo. Mira con una linterna: si ves suciedad, sácala con cuidado con un palillo de madera o plástico (nunca metal) y sin forzar. Después, conecta el cable con firmeza.

3. Reinicia el móvil

Un fallo de software puede impedir la carga. Reinícialo. Si la pantalla está negra y no responde, deja el móvil cargando media hora y fuerza el reinicio:

• iPhone 8 o posterior: pulsa y suelta subir volumen, pulsa y suelta bajar volumen, y mantén el botón lateral hasta que salga la manzana.
• Android: mantén pulsado el botón de encendido (en algunos modelos, junto con bajar volumen) unos segundos; en los Pixel, Google indica hasta unos 30 segundos.

4. El calor pausa la carga

Si el móvil está caliente (al sol, en el coche, jugando mientras carga), el sistema detiene o ralentiza la carga para proteger la batería y la reanuda al enfriarse. Quítale la funda, déjalo en un sitio fresco y no lo uses mientras carga.

5. ¿Se queda en el 80 %? Puede ser a propósito

Muchos móviles paran en el 80 % para alargar la vida de la batería:

• En iPhone, la carga optimizada aprende tus horarios y completa el 100 % poco antes de que lo necesites; en los iPhone 15 y posteriores, además, puedes tener un límite de carga puesto.
• En Android, funciones como carga adaptable, proteger batería o limitar al 80 % hacen lo mismo.

No es una avería: si necesitas el 100 % ya, desactívalas temporalmente en los ajustes de batería.

6. Carga inalámbrica

Si cargas sin cable: quita fundas gruesas o metálicas y soportes con imán, y céntralo bien en la base. La carga inalámbrica es más lenta y se calienta más que la de cable.

Cuándo llevarlo al servicio técnico

• Has probado con varios cables y cargadores y no carga.
• El puerto está dañado o se mueve el conector.
• El móvil se mojó.
• La batería está hinchada (la pantalla o la tapa se separan): deja de usarlo y de cargarlo y llévalo a reparar cuanto antes.

Si carga bien pero dura poco, el problema es otro: mira la batería del móvil dura poco.