Móvil mojado: qué hacer y qué no hacer

Un móvil que se moja no está necesariamente perdido. Lo que más daño hace es encenderlo o cargarlo mientras aún hay humedad dentro, porque el agua y la corriente juntas provocan cortocircuitos.

Qué hacer, en este orden

1. Sácalo del agua cuanto antes.
2. Apágalo y no lo vuelvas a encender para «probar».
3. Quita la funda, la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria, si el modelo los permite.
4. Sécalo por fuera con un paño suave o papel absorbente, sin agitarlo para que el agua no entre más.
5. Déjalo en un sitio ventilado y seco, con los puertos hacia abajo, durante al menos uno o dos días.
6. Antes de cargarlo, comprueba que el conector está seco. Si lo cargas con humedad, puedes dañarlo.

Qué no hacer

• No lo cargues ni lo enciendas hasta que esté completamente seco.
• No uses secador de pelo ni calor intenso: puede dañar la batería y los componentes.
• No lo metas en arroz. Es un mito extendido: el arroz apenas absorbe humedad del interior del aparato y puede introducir polvo en los puertos. Es mejor el aire y el tiempo.
• No soples ni uses aire comprimido en los puertos: empuja el agua hacia dentro.

Agua salada y otros líquidos

Si se cayó al mar o se mojó con un líquido con azúcar (refresco, café), la corrosión empieza enseguida. En ese caso conviene llevarlo a un servicio técnico cuanto antes, sin intentar encenderlo, para que lo abran y lo limpien.

Qué significa la resistencia al agua

Muchos móviles indican una clasificación IP (por ejemplo IP67 o IP68), que mide su resistencia al polvo y al agua en condiciones de laboratorio con agua dulce y durante un tiempo limitado. Ese sellado se deteriora con los golpes y el paso de los años, y los daños por agua suelen no estar cubiertos por la garantía. No asumas que sigue siendo estanco si el móvil está viejo o ha sufrido caídas.

Cuando vuelva a encenderse

Si funciona, haz de inmediato una copia de seguridad y vigila en los días siguientes si la batería, el altavoz o la pantalla se comportan raro. Si no enciende tras dos días, lleva el móvil a un técnico; con suerte, los datos pueden recuperarse.