Cómo escribir buenas instrucciones (prompts) para la IA

Un chatbot de IA no lee la mente: responde a lo que escribes, y si la petición es vaga, la respuesta también lo será. Las empresas que crean estos modelos publican guías sobre cómo pedirles las cosas, y casi todos sus consejos se resumen en una idea: escríbele como a una persona muy capaz que acaba de llegar y no sabe nada de tu situación. Lo que sigue sirve igual para ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot o cualquier otro.

Dale contexto

La guía de Google recomienda incluir la información que el modelo necesita para resolver el problema en lugar de suponer que ya la tiene. Compara:

❌ Escribe un correo para pedir un cambio de fecha.

✅ Soy alumna de 1.º de DAM. Tengo el examen de Programación el 12 de noviembre, el mismo día que una cita médica que no puedo mover. Escribe un correo breve y educado a mi profesor, Javier, para pedirle hacer el examen otro día. Ofrece adjuntar el justificante.

La segunda dice quién eres, para quién es, qué ha pasado y qué quieres conseguir. El modelo ya no tiene que inventárselo.

Sé concreto con la tarea y el formato

• Una tarea clara: «resume», «compara», «corrige la ortografía sin cambiar el estilo», «explícalo como si tuviera 12 años».
• El formato: «en una tabla con tres columnas», «en cinco viñetas», «en menos de 100 palabras», «en JSON».
• Las restricciones: «sin tecnicismos», «solo con información de este texto», «en español de España».
• Lo que no quieres: «no inventes datos; si no lo sabes, dilo».

Las guías de Google para sus modelos más recientes insisten en que responden mejor a instrucciones directas y bien estructuradas que definen claramente la tarea y sus límites.

Muestra ejemplos

Si quieres un estilo o un formato concreto, enséñalo. Google explica que, cuando incluyes ejemplos, el modelo intenta identificar el patrón y seguirlo:

Convierte cada nota en una frase para el boletín.
Ejemplo:
Nota: Lucía, 8,5, participa mucho → «Lucía obtiene un 8,5 y destaca por su participación.»
Ahora:
Nota: Omar, 6, entrega tarde
Nota: Sara, 9,5, ayuda a compañeros

Uno a tres ejemplos variados suelen bastar. Si todos se parecen demasiado, la IA copiará también lo que no querías.

Separa las instrucciones del material

Cuando pegues un texto largo (un correo, un contrato, apuntes), sepáralo claramente de lo que pides. Anthropic recomienda para sus modelos delimitar cada parte, por ejemplo con etiquetas:

Resume el siguiente texto en 5 puntos para estudiar.
<texto>
...pega aquí tus apuntes...
</texto>

Así el modelo no confunde una frase del texto con una orden tuya.

Divide las tareas grandes y conversa

• Pide primero un esquema y luego desarrolla cada parte.
• Si la respuesta no te convence, corrige en la misma conversación: «más corto», «menos formal», «el tercer punto no es correcto porque…». Es más rápido que empezar de cero.
• Pídele que razone paso a paso o que te haga las preguntas que necesite antes de responder.
• Para tareas que repites, guarda tu buena instrucción como plantilla.

Lo que ningún prompt arregla

Por bien que escribas, la IA puede equivocarse con total seguridad: lo explicamos en por qué la IA se inventa cosas. Y hay cosas que nunca deberías escribirle, como contraseñas, datos de salud o información de otras personas: repásalo en cómo usar los chatbots sin regalar tus datos.

En clase o en el trabajo, sigue además las normas de tu centro o empresa sobre el uso de la IA: muchos piden indicar cuándo y cómo la has usado.