Cómo usar ChatGPT y otros chatbots sin regalar tus datos

Los chatbots de inteligencia artificial son útiles para redactar, resumir o resolver dudas, pero todo lo que escribes viaja a los servidores de la empresa. Según el servicio y tus ajustes, puede guardarse y usarse para entrenar futuros modelos. Esta guía explica qué no compartir nunca y cómo configurar ChatGPT para proteger tu privacidad. La mayoría de consejos valen también para Gemini, Copilot, Claude y el resto.

Qué no contarle nunca a un chatbot

En enero de 2026, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) publicó el decálogo «Cuidado con lo que le confIAs». Sus recomendaciones principales:

• No compartas datos personales: nombre completo, dirección, teléfono, DNI o NIE, imágenes de personas.
• No compartas información delicada: datos médicos, financieros o de contratos, ni dónde estás o has estado.
• Describe un caso ficticio en lugar del real, sin detalles que permitan identificar a nadie.
• Nunca uses imágenes de otras personas para generar contenido nuevo, y menos aún de menores: puede ser una infracción de protección de datos e incluso un delito.
• En el trabajo, sigue las normas de tu empresa y no introduzcas datos confidenciales de la organización, del personal o de los clientes.
• Mantén una postura crítica: la IA puede parecer que entiende, pero no comprende ni empatiza. Contrasta lo que te diga y, para asesoramiento médico, psicológico o legal, acude a un profesional.

La AEPD también pide a los padres que expliquen a los menores los riesgos y supervisen su uso. En una infografía anterior lo dice sin rodeos: «Un chatbot no es un juguete».

Truco práctico: anonimiza antes de pegar

Si necesitas ayuda con un documento real (un contrato, un informe médico), sustituye los datos personales antes de pegarlo: «Juan Pérez» por «el arrendatario», el DNI por «XXXXXXXX». Si es una captura de pantalla, tapa los datos con ocultar datos en una imagen, que funciona en tu navegador.

Y si solo necesitas transcribir o traducir, no hace falta un chatbot: nuestras herramientas de transcribir audio y traducir texto funcionan dentro de tu navegador, sin enviar el contenido a ningún servidor.

Que ChatGPT no entrene con tus conversaciones

OpenAI explica que, en las cuentas personales (Free, Plus y Pro), compartir datos para entrenar está activado por defecto. Para desactivarlo:

En la web:

1. Abre el menú de tu cuenta y entra en Settings (Configuración).
2. Ve a Data controls (Controles de datos).
3. Desactiva Improve the model for everyone (Mejorar el modelo para todos).

En la app del móvil: abre la barra lateral, toca tu icono de perfil, entra en Data controls y desactiva la misma opción.

Con la sesión iniciada, el ajuste se aplica a tu cuenta en todos los dispositivos. A partir de ese momento, tus nuevas conversaciones no se usarán para entrenar, pero seguirán en tu historial. OpenAI indica que el modo de voz tiene un control separado.

El chat temporal

Para una consulta puntual delicada, usa un chat temporal. Según OpenAI, estos chats:

• no aparecen en el historial,
• no crean ni actualizan memorias,
• no se usan para entrenar los modelos,
• pero pueden conservarse hasta 30 días por motivos de seguridad.

No significa que nadie pueda verlos nunca: sigue sin escribir en él lo que no darías a un desconocido.

Exportar o borrar tus datos

Desde la configuración de ChatGPT puedes solicitar una copia de tus datos y eliminar tu cuenta. OpenAI advierte de que borrar la cuenta es permanente. Archivar un chat no cambia si se usa para entrenar: lo decide el ajuste anterior.

Antes de usar cualquier chatbot

La AEPD recomienda comprobar que el servicio tiene una política de privacidad que identifique claramente a la empresa responsable, cite el RGPD, explique cómo ejercer tus derechos y aclare si el chatbot sigue aprendiendo de tus conversaciones. Y no aceptar que te pidan datos de registro innecesarios. Si quieres entender cómo funcionan estos sistemas por dentro, lee qué es la IA generativa.