Qué es la caché del navegador y cuándo conviene borrarla
La caché guarda copias de las webs para que carguen más rápido. Si una página se ve rota o desactualizada, borrarla suele arreglarlo. Cómo hacerlo sin perder tus contraseñas.
La caché es una especie de almacén donde el navegador guarda copias de partes de las webs que visitas: imágenes, hojas de estilo, programas JavaScript. La próxima vez que entras, en lugar de descargarlo todo otra vez, usa esas copias y la página carga mucho más rápido.
Caché, cookies e historial: no son lo mismo
| Qué guarda | Para qué | |
|---|---|---|
| Caché | Copias de imágenes y archivos de las webs | Que carguen más rápido |
| Cookies | Pequeños datos que guarda cada web: tu sesión, tus preferencias, el carrito | Recordarte (y, a veces, seguirte): qué son las cookies |
| Historial | La lista de páginas que has visitado | Volver a ellas |
Borrar la caché no te cierra ninguna sesión ni borra contraseñas. Borrar las cookies sí te desconecta de las webs.
Cuándo borrarla
Google lo recomienda para problemas de carga y de formato en las webs. Por ejemplo:
- Una página se ve descolocada, sin estilos o con imágenes rotas.
- Una web no muestra los cambios que sabes que se han hecho.
- Un formulario o un botón deja de funcionar en una sola web.
No hace falta borrarla «por mantenimiento»: el navegador la gestiona solo y, si la vacías, las webs simplemente cargarán más lentas la primera vez.
Primero, prueba la recarga forzada
Antes de borrar nada, en la web que falla pulsa Ctrl + F5 (o Ctrl + Mayús + R): recarga la página ignorando la caché solo para esa web. Muchas veces basta.
Borrar la caché en Chrome
- Pulsa el menú ⋮ (Más) arriba a la derecha y elige Eliminar datos de navegación (o pulsa Ctrl + Mayús + Supr).
- Elige el periodo: Última hora si el problema es reciente, Desde siempre para vaciarla entera.
- Marca Archivos e imágenes almacenados en caché. Desmarca Cookies si no quieres cerrar tus sesiones.
- Pulsa Eliminar datos.
En Edge y Firefox
- Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Borrar datos de exploración > Elegir lo que se debe borrar, o Ctrl + Mayús + Supr. Marca Imágenes y archivos almacenados en caché.
- Firefox: Ctrl + Mayús + Supr y marca Caché.
Solo para una web
Si el problema es de una sola página, no hace falta vaciarlo todo: en Chrome, pulsa el icono a la izquierda de la dirección > Configuración de sitios > Eliminar datos. Solo se borra lo de esa web.
Si sigue sin funcionar
- Prueba la web en una ventana de incógnito: si ahí funciona, el problema es de tus datos o de una extensión (extensiones problemáticas).
- Prueba otro navegador: si falla en todos, el problema es de la web o de tu conexión (a veces del DNS).
Fuentes consultadas
- Borrar la caché y las cookies (Ayuda de Cuenta de Google)
- Ver y eliminar el historial del explorador en Microsoft Edge (Soporte técnico de Microsoft)