El menú Inicio o la barra de tareas no responden en Windows 11

El menú Inicio, la barra de tareas, el área de notificaciones y el escritorio dependen del Explorador de Windows. Cuando uno de ellos se queda congelado, casi siempre basta con reiniciarlo, sin reiniciar el ordenador ni perder lo que tengas abierto.

1. Comprueba que no sea la ocultación automática

Si lo que pasa es que la barra de tareas no aparece, puede estar configurada para ocultarse sola: acerca el ratón al borde inferior de la pantalla. Para que se quede fija, pulsa Windows + I y ve a Personalización > Barra de tareas > Comportamientos de la barra de tareas, y desmarca Ocultar automáticamente la barra de tareas.

2. Reinicia el Explorador de Windows

Es la solución más rápida y la que más veces funciona:

1. Pulsa Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas.
2. En Procesos, busca Explorador de Windows, haz clic con el botón derecho y elige Reiniciar.
3. La barra de tareas desaparecerá un par de segundos y volverá.

Si no aparece el Explorador de Windows en la lista, pulsa Ejecutar nueva tarea, escribe explorer.exe y pulsa Intro. Microsoft describe estos mismos pasos para cuando la pantalla se queda en negro.

3. Reinicia el ordenador de verdad

Apagar y encender no es lo mismo que reiniciar: con el inicio rápido activado, Windows no se apaga del todo y arrastra el problema al siguiente arranque. Usa Reiniciar (si el menú Inicio no abre, pulsa Ctrl + Alt + Supr y usa el botón de encendido de la esquina inferior derecha).

4. Instala las actualizaciones pendientes

Algunos fallos del menú Inicio y la barra de tareas los ha corregido Microsoft en actualizaciones posteriores. Ve a Configuración > Windows Update (también con Windows + I si el menú Inicio no abre) y pulsa Buscar actualizaciones. Si el problema empezó justo después de una actualización, desde ahí mismo puedes ir a Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.

5. Repara los archivos de Windows

Si los archivos del sistema están dañados, el Explorador puede fallar una y otra vez. Ejecuta sfc /scannow y los comandos DISM desde un Terminal como administrador; están explicados paso a paso en la guía para reparar Windows con SFC y DISM.

Para abrir el Terminal sin el menú Inicio: en el Administrador de tareas, Ejecutar nueva tarea, escribe wt, marca Crear esta tarea con privilegios administrativos y acepta.

6. Prueba con otro usuario

Crea una cuenta de usuario nueva en Configuración > Cuentas > Otros usuarios. Si en ella el menú Inicio funciona bien, el problema está en tu perfil: lo más sencillo es pasar tus archivos a la cuenta nueva.

7. Reinstala Windows sin perder archivos

Si nada de lo anterior funciona, Windows 11 tiene una opción que reinstala la versión actual del sistema y conserva tus aplicaciones, archivos y configuración:

1. Ve a Configuración > Sistema > Recuperación.
2. En Solucionar problemas con Windows Update, pulsa Reinstalar ahora.
3. Mantén el equipo conectado a la corriente y a internet hasta que termine.

Microsoft explica que esta opción repara los archivos y componentes del sistema. Aun así, haz antes una copia de seguridad de lo importante, como con cualquier reinstalación. Si tampoco funciona, tienes el resto de opciones en la guía restablecer el PC o restaurar sistema.

Si el problema empieza al instalar un programa

Los programas que modifican el menú Inicio o la barra de tareas (para darles el aspecto de versiones antiguas de Windows, por ejemplo) son una causa habitual de estos bloqueos tras una actualización. Desinstálalos o actualízalos antes de probar nada más.