Diagnóstico de periféricos

Test de pantalla táctil

¿Hay una franja de la pantalla que no responde al dedo? Recórrela entera y verás exactamente qué zonas fallan.

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Modo

Cómo encontrar zonas que no responden

  1. Pulsa Pantalla completa para probar toda la superficie, incluidos los bordes.
  2. En el modo Buscar zonas muertas, pasa el dedo por toda la pantalla, en líneas horizontales de un lado a otro. Cada cuadro que tocas se pone verde.
  3. Si un cuadro no cambia aunque pases el dedo varias veces, esa zona no detecta el contacto. Si la zona muerta sigue ahí tras limpiar la pantalla y reiniciar, lo más probable es un problema de hardware de la capa táctil.

Contar dedos (multitáctil)

En el modo Dibujar y contar dedos, apoya varios dedos a la vez: cada uno dibuja en un color y se muestra cuántos se detectan al mismo tiempo y el máximo alcanzado. También verás el número de puntos de contacto que el dispositivo dice admitir. Si el trazo se corta o salta mientras arrastras el dedo despacio, la pantalla pierde el contacto en esa zona.

Antes de pensar en una avería

  • Limpia la pantalla y sécate las manos: el agua y la grasa provocan toques fantasma.
  • Quita el protector de pantalla si es grueso o tiene burbujas, y prueba de nuevo.
  • Reinicia el dispositivo: si la zona muerta desaparece, era un fallo de software.
  • En un portátil táctil con Windows, comprueba en el Administrador de dispositivos, dentro de «Dispositivos de interfaz de usuario (HID)», que la pantalla táctil no esté deshabilitada (si al pulsar con el botón derecho aparece «Habilitar dispositivo», lo está).

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