0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Qué significa

Microsoft explica que el driver está en un estado de energía incoherente o no válido: por ejemplo, ha bloqueado demasiado tiempo una petición de cambio de estado o ha agotado el tiempo de espera.

Entre sus consejos para usuarios, Microsoft sugiere desactivar temporalmente el ahorro de energía para aislar el problema, porque algunos fallos de drivers están ligados a la suspensión, la hibernación y la reanudación.

Causas habituales

• Un driver que no responde bien a la suspensión o la hibernación (de red, USB, gráfica…).
• Firmware (BIOS/UEFI o ACPI) desactualizado.
• Hardware añadido recientemente.

Qué hacer

1. Piensa qué ha cambiado justo antes: si has instalado una pieza, un driver o un programa (sobre todo antivirus o utilidades que se cargan con Windows), desinstálalo o retíralo para comprobar si el error desaparece.
2. En el Administrador de dispositivos, revisa si algún dispositivo tiene un signo de exclamación y actualiza su driver desde la web del fabricante.
3. Abre el Visor de eventos (escribe «Visor de eventos» en Inicio) y, en Registros de Windows > Sistema, busca errores críticos de la misma hora que el pantallazo: suelen nombrar el dispositivo o el driver que falla.
4. Para comprobar si es un problema de energía, desactiva temporalmente la suspensión en Configuración > Sistema > Inicio/apagado y batería (guía: suspender, hibernar e inicio rápido).
5. Consulta en la web del fabricante del equipo o de la placa base si hay una actualización de la BIOS/UEFI o del firmware (guía: cuándo actualizar la BIOS sin riesgos).