Windows no detecta el segundo monitor o se ve mal

Conectas un segundo monitor y no pasa nada, aparece «Sin señal», o Windows lo ve pero muestra lo mismo que la otra pantalla. Casi siempre es un ajuste, un cable o un adaptador.

1. El modo de proyección

Microsoft recomienda empezar por aquí: pulsa Windows + P y elige Extender. Con Solo pantalla del PC, Windows ignora el segundo monitor; con Duplicar, muestra lo mismo en las dos.

2. Que Windows lo busque

Ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Varias pantallas y pulsa Detectar. Si el monitor aparece, pulsa Identificar para ver qué número corresponde a cada pantalla y arrástralas en el esquema para colocarlas como están en tu mesa.

3. La entrada del monitor

Muchos monitores tienen varias entradas (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort) y no siempre cambian solos a la que recibe señal. Con los botones del monitor, abre su menú y elige manualmente la entrada a la que está conectado el cable.

4. El cable y el puerto

• Prueba otro cable y, si puedes, otro puerto del ordenador. Un cable defectuoso es una causa habitual.
• En un PC de sobremesa con tarjeta gráfica, conecta los dos monitores a la tarjeta gráfica, no a los conectores de la placa base. Los de la placa suelen estar desactivados cuando hay gráfica dedicada.
• Evita, para probar, alargadores, conmutadores y bases de conexión: Microsoft aconseja conectar el monitor directamente y quitar accesorios que puedan causar conflictos.

5. Adaptadores y puertos USB-C

No todos los puertos USB-C sacan vídeo. Para conectar un monitor por USB-C, el puerto tiene que admitir DisplayPort Alt Mode o ser Thunderbolt/USB4; suele indicarse con un pequeño logotipo de DisplayPort o un rayo junto al puerto. Si no, ningún adaptador USB-C a HDMI funcionará en ese puerto. Lo explicamos en las guías sobre qué cable usar: HDMI, DisplayPort o USB-C y sobre USB 3, USB4 y Thunderbolt.

Las bases de conexión y adaptadores con varios monitores tienen sus propios límites: algunos solo pueden mostrar la misma imagen en todas las pantallas, y algunos portátiles solo admiten un monitor externo. Revisa las especificaciones del adaptador y del portátil.

6. El controlador gráfico

• Pulsa Windows + Ctrl + Mayús + B para reiniciar el controlador gráfico; Microsoft lo propone como paso rápido.
• Actualiza el controlador desde la web de NVIDIA, AMD o Intel, o la del fabricante del portátil.
• Si el problema empezó tras una actualización, en el Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla abre las propiedades de la gráfica y usa Revertir al controlador anterior.

Si se ve borroso, cortado o con poca frecuencia

• Borroso: comprueba en Configuración > Sistema > Pantalla que, seleccionando ese monitor, la resolución es la marcada como (recomendado). Una resolución distinta de la nativa siempre se ve borrosa.
• Bordes cortados en una tele: desactiva el overscan en el menú de la tele (suele llamarse «tamaño de imagen», «ajustar a pantalla» o similar).
• Va a 60 Hz siendo de 144: en Pantalla avanzada elige la frecuencia más alta y revisa el cable; lo explicamos en mi monitor de 144 Hz funciona a 60 Hz y puedes comprobarlo con el test de frecuencia de refresco.
• Textos de distinto tamaño en cada monitor: ajusta la escala de cada uno por separado en la configuración de pantalla.

Para descartar píxeles muertos o problemas de color en el monitor nuevo, usa el test de monitor.