Estafas y alertas

Multas de la DGT y devoluciones de Hacienda falsas por SMS y correo

«Tiene una multa pendiente» o «tiene una devolución»: el enlace lleva a una web falsa que pide tu tarjeta. Cómo comprobarlo por la vía oficial.

Cómo funciona

Te llega un SMS o un correo con el aspecto de un organismo oficial:

  • De la DGT: un aviso de una multa pendiente de pago o de un expediente en revisión, con un enlace para resolverlo.
  • De la Agencia Tributaria: un aviso de que tienes una devolución disponible y un enlace a un «formulario de reembolso».

El enlace lleva a una web que copia el aspecto de la oficial, con una dirección parecida pero distinta. Te pide tu nombre, la matrícula y, al final, los datos de tu tarjeta para pagar la supuesta multa o para «abonarte» la devolución. Con ellos pueden hacer cargos en tu tarjeta.

Lo que hacen de verdad los organismos

  • La Agencia Tributaria advierte en su sede de que no solicita por SMS ni por correo electrónico información confidencial, económica o personal, ni números de cuenta o de tarjeta. Su consejo es entrar directamente en su sede electrónica y no usar enlaces de mensajes.
  • Según INCIBE, la DGT notifica las multas por correo postal o a través de la Dirección Electrónica Vial (DEV), no con enlaces de pago en un SMS.

Cómo comprobar si tienes algo pendiente

No pulses el enlace. Entra tú escribiendo la dirección oficial o usando las apps oficiales:

  • Multas: la sede electrónica o la app oficial de la DGT, o la Carpeta Ciudadana.
  • Hacienda: la sede electrónica de la Agencia Tributaria.
  • Notificaciones de cualquier organismo: la DEHú.

Si tienes dudas sobre un enlace, compruébalo con nuestra herramienta para analizar un enlace antes de abrirlo.

Si ya has metido tus datos

Si diste los datos de la tarjeta, llama a tu banco de inmediato para bloquearla. Guarda capturas del mensaje y de la web, y sigue los pasos de qué hacer si te han estafado. Si solo pulsaste el enlace sin escribir nada, la guía sobre qué hacer si has pulsado el enlace de un SMS sospechoso te dice qué revisar.