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Códigos de error · Pantallazo azul

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Windows no ha podido abrir el volumen desde el que arranca. Suele indicar un problema del disco.

Qué significa

Según Microsoft, el sistema ha intentado montar el volumen de arranque y no lo ha conseguido. Normalmente está relacionado con un fallo del dispositivo de almacenamiento donde está Windows.

Causas habituales

  • Errores en el sistema de archivos del disco de Windows.
  • Un registro de arranque dañado.
  • Un disco que está fallando.

Qué hacer

  1. Desde el entorno de recuperación de Windows (Solucionar problemas > Opciones avanzadas), ejecuta Reparación de inicio. Si el equipo no llega a mostrarlo, crea un USB de recuperación o de instalación en otro equipo y arranca desde él.
  2. En el mismo entorno, abre el Símbolo del sistema y ejecuta chkdsk /r para intentar reparar el sistema de archivos.
  3. Microsoft también propone el comando bootrec para reparar los registros de arranque. Si no lo conoces, pide ayuda: un error en el arranque puede empeorar las cosas.
  4. Si nada funciona, el disco puede estar averiado: el fabricante suele ofrecer herramientas de diagnóstico. Si tus archivos son importantes, intenta recuperarlos antes de reinstalar.

Fuentes consultadas