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Códigos de error · Pantallazo azul

0x00000133 DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Un driver ha tardado demasiado en terminar una tarea de alta prioridad y Windows lo ha detenido.

Qué significa

Windows tiene un «vigilante» (watchdog) que comprueba que las tareas urgentes de los drivers terminen rápido. Este pantallazo indica que una de esas tareas ha durado demasiado, o que el sistema ha pasado demasiado tiempo seguido en ese nivel de prioridad.

Microsoft indica que, en general, lo provoca código defectuoso de un driver que, en ciertas condiciones, no termina su trabajo en el tiempo asignado.

Causas habituales

  • Un driver defectuoso o desactualizado (de almacenamiento, de red, Bluetooth, audio…).
  • Hardware nuevo incompatible con tu versión de Windows.

Qué hacer

  1. Si la pantalla azul nombra un driver, desactívalo para comprobarlo y busca una actualización en la web del fabricante.
  2. Abre el Visor de eventos (escribe «Visor de eventos» en Inicio) y, en Registros de Windows > Sistema, busca errores críticos de la misma hora que el pantallazo: suelen nombrar el dispositivo o el driver que falla.
  3. Comprueba que el hardware instalado recientemente es compatible con tu versión de Windows.
  4. En el Administrador de dispositivos, revisa si algún dispositivo tiene un signo de exclamación y actualiza su driver desde la web del fabricante.

Fuentes consultadas