Códigos de error · Windows Update
0x80070020 Archivo en uso por otro proceso (ERROR_SHARING_VIOLATION)
Otro programa está usando un archivo que la actualización necesita modificar.
Qué significa
Según Microsoft, este error lo provocan programas ajenos que filtran el acceso a los archivos, como los antivirus. Su primera recomendación es hacer un arranque limpio y volver a intentar la instalación.
Causas habituales
- Un antivirus u otro programa que se carga con Windows y bloquea archivos.
Qué hacer
- Haz un arranque limpio: pulsa Windows+R, escribe
msconfig, en Servicios marca «Ocultar todos los servicios de Microsoft» y pulsa «Deshabilitar todo»; desactiva también los programas de inicio en el Administrador de tareas y reinicia. - Instala la actualización y, después, vuelve a activar los servicios y programas.
- Si así funciona, el culpable es uno de esos programas: actívalos de uno en uno para encontrarlo.
Fuentes consultadas
- Errores comunes de Windows Update (Microsoft Learn)
- Cómo realizar un inicio limpio en Windows (Soporte técnico de Microsoft)