Códigos de error · Pantallazo azul

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Windows ha perdido el acceso a la partición del sistema mientras arrancaba. Suele deberse a un cambio en la BIOS, en el disco o en su controlador.

Qué significa

Microsoft explica que Windows ha perdido el acceso a la partición del sistema durante el arranque. A menudo es un fallo del dispositivo de arranque: el driver del disco no ha podido iniciarlo o el sistema de archivos no reconoce sus datos.

También puede deberse a cambios en la configuración de la BIOS (por ejemplo, pasar el controlador de disco de modo antiguo a AHCI), a haber cambiado las particiones o instalado otra controladora, a hardware incompatible o a un disco averiado.

Causas habituales

  • Un cambio reciente en la BIOS/UEFI, como el modo del controlador de disco (AHCI, RAID…).
  • Un disco nuevo, clonado o una controladora añadida.
  • Un disco que empieza a fallar.
  • Archivos de sistema o sistema de archivos dañados.

Qué hacer

  1. Si has cambiado algo en la BIOS/UEFI, como el modo del controlador de disco, deshaz el cambio.
  2. Retira el hardware añadido recientemente, sobre todo discos o controladoras, y comprueba si arranca.
  3. Consulta en la web del fabricante del equipo o de la placa base si hay una actualización de la BIOS/UEFI o del firmware (guía: cuándo actualizar la BIOS sin riesgos).
  4. Si Windows llega a arrancar, entra en modo seguro y reinicia de nuevo: así carga sus drivers básicos de almacenamiento, que pueden devolverle el acceso al disco.
  5. Con Windows funcionando, revisa el disco (Propiedades > Herramientas > Comprobar, o chkdsk), ejecuta sfc /scannow y comprueba que quede al menos un 10-15 % de espacio libre, como recomienda Microsoft.
  6. Desde las opciones de recuperación (Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restaurar sistema) puedes volver a un punto anterior al error.
  7. Si nada funciona, Microsoft propone crear un USB de instalación con la herramienta de creación de medios en otro equipo y reinstalar (guía: instalar Windows 11 desde cero).