Cómo usar el DNI electrónico en el ordenador: lector, programa y PIN

El DNI español lleva un chip con dos certificados electrónicos: uno para identificarte en internet y otro para firmar documentos con la misma validez que tu firma manuscrita. Para usarlo en el ordenador necesitas tres cosas: un lector, el software oficial y el PIN del DNI.

1. Un lector de tarjetas

Sirve cualquier lector de tarjetas inteligentes (en inglés, smart card reader) compatible con el estándar ISO 7816, que es el de los chips con contactos dorados. Se venden por poco dinero como dispositivos USB, y algunos portátiles y teclados lo traen integrado.

Conéctalo y espera a que Windows lo reconozca: la mayoría no necesita controladores adicionales. Si no lo detecta, revisa nuestra guía de USB no reconocido.

2. El software del DNIe

La Policía Nacional publica en el área de descargas del portal del DNIe el instalador para Windows, en versiones de 32 y 64 bits, compatible con Windows 10 y 11. Descárgalo solo desde ese portal (lo tienes en las fuentes) e instálalo con el lector conectado. Si no sabes si tu Windows es de 32 o 64 bits, te lo explicamos en 32 o 64 bits; casi todos los equipos actuales son de 64.

Después cierra y vuelve a abrir el navegador. Chrome y Edge usan los certificados que el sistema ve en la tarjeta. Firefox, según la versión, puede necesitar que cargues el módulo del DNIe en su configuración de dispositivos de seguridad: el portal incluye documentos con recomendaciones de instalación.

3. El PIN

El PIN se entrega en un sobre al expedir el DNI. Si lo has olvidado o lo has bloqueado tras varios intentos fallidos, no hay forma de recuperarlo por internet: tienes que ir a una oficina de expedición del DNI y usar el Punto de Actualización del DNIe, una máquina donde, con tu huella dactilar, puedes poner un PIN nuevo.

Elige un PIN que no sea tu fecha de nacimiento ni un número evidente, y no lo apuntes junto al DNI.

Comprobar que funciona

1. Inserta el DNI en el lector con el chip hacia el lado de los contactos.
2. Entra en un trámite que permita identificarse con DNIe, por ejemplo la sede de la FNMT.
3. El navegador te pedirá que elijas un certificado: elige el de AUTENTICACIÓN a tu nombre y escribe el PIN.

El portal del DNIe tiene también un apartado para verificar que funciona.

Problemas habituales

El navegador no muestra ningún certificado. Cierra todas las ventanas del navegador (también las que quedan en segundo plano) y vuelve a abrirlo con el DNI ya insertado. Comprueba que el lector tiene la luz encendida y que has instalado el software después de conectarlo.

Error de certificado caducado o revocado. Los certificados del chip tienen su propia fecha de caducidad, distinta de la del documento. Se renuevan en los Puntos de Actualización de las oficinas de expedición. El DNI se puede renovar 180 días antes de que caduque, según el portal oficial.

El PIN está bloqueado. Tras varios intentos fallidos el chip se bloquea. Solo se desbloquea en un Punto de Actualización.

Funciona en un ordenador y no en otro. Compara la versión del software del DNIe y la del navegador. En ordenadores del trabajo, la directiva de la empresa puede impedir instalar el software.

DNI con NFC: usarlo con el móvil

Los DNI más recientes (3.0 y posteriores) incluyen tecnología NFC, la misma de los pagos con el móvil, y se pueden leer acercándolos a un teléfono compatible. En el portal del DNIe hay un apartado de aplicaciones móviles con las oficiales. Para usar el NFC necesitas el código CAN, el número de seis cifras impreso en el anverso del DNI, además del PIN.

Un consejo práctico

Usar el DNIe cada vez es incómodo: hay que tenerlo a mano, insertarlo y escribir el PIN. Muchas personas lo usan una sola vez para conseguir el certificado digital de la FNMT sin ir a una oficina, y a partir de ahí trabajan con el certificado instalado en el ordenador.