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Cómo obtener e instalar el certificado digital de la FNMT paso a paso

Las cuatro vías para obtener el certificado de la FNMT, los pasos en el orden correcto, la copia de seguridad y los errores que más se repiten.

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El certificado digital de ciudadano de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) te identifica en internet como si mostraras el DNI. Con él puedes presentar la declaración de la renta, pedir la vida laboral, firmar documentos o hacer casi cualquier trámite con las administraciones sin desplazarte. Es gratuito si lo obtienes acreditándote en persona o con tu DNI electrónico.

Las cuatro formas de obtenerlo

Según la FNMT, hay cuatro maneras de conseguir el certificado como archivo descargable:

Vía Cómo acreditas que eres tú Cuándo conviene
Acreditación presencial Vas a una oficina de acreditación con tu DNI La más habitual. Gratuita
Con DNIe Usas el chip de tu DNI electrónico y su PIN Si ya tienes lector y PIN del DNIe
Vídeo identificación Una videollamada guiada con tu documento Si no puedes ir a una oficina. Consulta en la web de la FNMT si tiene coste
Dispositivo móvil La aplicación oficial de la FNMT Si vas a usarlo sobre todo en el móvil

Aquí explicamos la acreditación presencial, que es la que usa la mayoría. Las demás siguen la misma lógica.

Paso 1: configuración previa

Los navegadores actuales no generan por sí solos las claves del certificado, así que la FNMT pide instalar antes su software de generación de claves (el «Configurador FNMT»). Descárgalo solo desde la sede de la FNMT, enlazada en las fuentes, e instálalo.

Hay una regla que evita la mayoría de los problemas: haz la solicitud y la descarga en el mismo ordenador, con el mismo usuario de Windows y el mismo navegador. Las claves se generan en tu equipo durante la solicitud, y el certificado solo podrá «unirse» a ellas allí.

Paso 2: solicitud por internet

En la sede de la FNMT, en el apartado de solicitud, introduce tu número de DNI o NIE, tu primer apellido y un correo electrónico. Acepta las condiciones y envía la solicitud.

Recibirás en el correo un código de solicitud. Guárdalo: lo necesitarás en los dos pasos siguientes.

Paso 3: acreditar tu identidad

Pide cita en una oficina de acreditación de identidad: la FNMT tiene un localizador de oficinas en su web, y entre ellas están oficinas de la Agencia Tributaria y de la Seguridad Social, que piden cita previa. Lleva:

  • Tu DNI o NIE en vigor.
  • El código de solicitud.

El trámite dura unos minutos.

Paso 4: descargar e instalar el certificado

Según la FNMT, aproximadamente una hora después de acreditarte ya puedes descargarlo. Vuelve al mismo ordenador y navegador de la solicitud, entra en el apartado de descarga de la sede, introduce otra vez DNI, apellido y código de solicitud, y descárgalo. El configurador lo instala en el almacén de certificados del sistema.

Para comprobar que funciona, entra en la sede de la FNMT y usa la opción de verificar el estado del certificado, o accede a un trámite sencillo, como consultar tus datos fiscales en la Agencia Tributaria.

Haz una copia de seguridad ya

Si formateas el ordenador o se estropea, perderás el certificado y tendrás que pedir uno nuevo. Evítalo exportándolo en un archivo protegido con contraseña:

  1. Pulsa Win + R, escribe certmgr.msc y pulsa Intro.
  2. Abre Personal → Certificados y localiza el que lleva tu nombre.
  3. Clic derecho → Todas las tareas → Exportar.
  4. Elige Exportar la clave privada, formato .pfx, y escribe una contraseña robusta.

Guarda ese archivo .pfx en un sitio seguro (por ejemplo, un USB guardado en casa) y la contraseña en tu gestor de contraseñas. Quien tenga el archivo y la contraseña puede hacer trámites en tu nombre, así que no lo envíes por correo ni lo dejes en el escritorio.

Para instalarlo en otro equipo, basta con hacer doble clic en el .pfx e introducir la contraseña.

Errores frecuentes

  • «No se encuentra la clave privada» al descargar: casi siempre es porque has cambiado de ordenador, de navegador o de usuario de Windows desde la solicitud, o porque has formateado. Vuelve al equipo original; si ya no existe, pide un certificado nuevo.
  • El navegador no muestra el certificado al entrar en un trámite: cierra todas las ventanas del navegador y vuelve a abrirlo. En Firefox, que usa su propio almacén, importa el .pfx desde Ajustes → Privacidad y seguridad → Certificados.
  • Ha caducado: el certificado tiene fecha de caducidad. La FNMT permite renovarlo por internet antes de que caduque, sin volver a la oficina.

¿Y el DNI electrónico?

El DNI electrónico también lleva certificados dentro del chip y sirve para lo mismo, pero necesita un lector y su PIN. Te lo explicamos en cómo usar el DNI electrónico en el ordenador. Muchas personas usan el DNIe una vez para conseguir el certificado de la FNMT sin ir a una oficina, y luego trabajan con este último, que es más cómodo.

Fuentes consultadas